新規のテナント従業員に、企業理念や館内ルール、自店独自の周知事項を理解して欲しい

ただルールを周知するだけでなく、基本的な接客スキルを学ぶ機会にしたい

SC全体の顧客満足度を高めたい

研修のねらい

• ストアコンセプト・館内ルールを理解し、各施設で働く上で求められる「施設の一員」としての自覚を促します
• 接客基本スキルを学び、お客様満足度向上を図ります

研修の特長

• 御社のコンセプト、ルールを反映したオリジナルの資料を使用します
• 90～120分の短時間での研修時間を想定しており、店舗営業時間内でも参加しやすいとご好評です（1日に最大2回の実施が可能です）
• 販売、ＣＳ、ビジネスマナーを専門とする講師が、御社のご要望に合わせて、短時間でも効果の高い研修を実施します

研修概要

• 対象者：新規従業員～全スタッフ
• 目安人数：20名程度
• 研修時間：最大120分

カリキュラム（例）