ニーズ別

  1. CSスキル向上研修

    CSスキル向上研修

    CSを正しく理解するとともに、気持ちが伝わる応対手法を学びます

    続きを読む
  2. 電話応対研修

    電話応対研修

    徹底的な実習で、電話応対の基本とコツの体得を目指します

    続きを読む
  3. クレーム応対研修

    クレーム応対研修

    クレーム応対のコツにとどまらず、クレームをいただかないための考え方やポイントを学びます

    続きを読む
  4. ポスタリティ研修

    ホスピタリティ研修

    他企業の成功例共有しつつ、顧客満足の重要性を理解する CSの実現のためのコミュニケーション力の向上を目指す

    続きを読む
  5. 笑顔研修

    笑顔研修

    笑顔の作り方と笑顔キープの方法の体得を目指します

    続きを読む
  6. コミュニケーション力向上研修

    コミュニケーション力向上研修

    お客様や職場のメンバーとより良い人間関係を築くための手法と勘所を学びます

    続きを読む
  7. コーチング研修

    コーチング研修

    コーチングの考え方を学ぶとともに、メンバーの主体性や創造性を引き出すスキルを習得します

    続きを読む
  8. 伝え方研修

    伝え方研修

    相手にわかりやすい話し方の実践に必要な、「考えのまとめ方」や「表現の仕方」を学びます

    続きを読む
  9. プレゼンテーション研修

    プレゼンテーション研修

    聞き手に自身の思いを正確に伝え、信頼関係を築くための手法を習得する

    続きを読む
  10. 話し方研修

    話し方研修

    「よく通る声の出し方」や「聞き取りやすい滑舌」「話をする際の立ち居振る舞い」といった“表現手法”に焦点を当てて習得します

    続きを読む
ページ上部へ戻る Top
error: Content is protected !!