研修・コンサルメニュー
1.152018
自治体向け新任職員研修
新卒でも、中途採用でも、公務員としての自覚をしっかり教え込みたい!
公務員としての意識と同じくらい接遇にも力を入れたい
仕事の進め方の基本くらいは配属前に学んでいてほしい
研修のねらい
- 社会人、自治体職員としての心得と必要な能力について理解する
- ビジネスマナーの基本を習得する
- 市民との好ましい接し方を習得する
研修の特長
- 自治体で必要な意識と能力について、自身の現状をチェックシートを活用して確認することができます。このことで、明確な目的意識の醸成につなげます
- ビジネスマナーでは、 VTRを活用した実習を活用し、自身の客観的な印象を目の当りにするとともに、具体的な改善行動を促します
- 配属後に実際に発生する可能性の高いシチュエーション(お打ち合せにより決定いたします)を想定したロールプレイング実習により、職場での応用力を養うことができます
研修概要
- 対象者:新規採用の職員
- 目安人数:最大20名
- 研修時間:1日間
カリキュラム(例)
◆オリエンテーション |
1.自治体職員として必要な意識と能力 |
2.ビジネスマナー |
3.職場でのコミュニケーション |
4.総合ロールプレイング |