ショッピングセンター

1. 

   ＳＣ向け入店基本研修

   館内ルール、ＣＳ、接遇基本スキルの確実な理解とともに、「施設の一員」としての自覚を促すことで、プロ意識の醸成を図ります

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2. 

   ＳＣ向けＷＥＢツール活用研修

   成功例を元に、リピーターや売上づくりのコツを学ぶとともに、Ｗｅｂツール使用のノウハウが習得できます

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3. 

   ＳＣ向け業種別研修

   「販売」「飲食」それぞれに特化した応対スキルの向上を図ることで、お客様満足度の向上を目指します

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4. 

   ＳＣ向けＶМＤ研修

   集客や売上アップに向けたＶＭＤのポイントを効果的に習得できます

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5. 

   ＳＣ向けインバウンド対策（中国・アジア）研修

   訪日数が急増している中国・アジア系の外国人観光客向けに、文化の違いと接客のポイントを習得します

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6. 

   ＳＣ向けインバウンド受け入れ対策研修

   売上アップを目指し、外国人観光客を呼び込むための仕掛けづくりのノウハウを習得します

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7. 

   ＳＣ向けインバウンド英会話研修

   接客で多用される英語のフレーズを学び、外国人のお客様とのコミュニケーションの幅を広げます

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8. 

   ＳＣ向けクレーム対策研修

   お客様に満足していただくことを目指し、自信を持って応対ができるよう、クレーム対応スキルの向上を図ります

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9. 

   ＳＣ向け店長研修

   店長（＝リーダー）の役割と、組織の目標達成に向けての資源（人・モノ・カネ）の活用手法を学びます

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10. 

    ＳＣ向けロープレ大会対策研修

    ロールプレイング大会参加の目的の確認と進め方を理解し、審査のポイントを習得することで本番での好成績を目指します

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