接客シーンで“こんなとき英語でどう伝えればいいのか”知りたい

英語は苦手（初級レベル）だから難しいフレーズは覚えられない

英語が使えれば、もっと接客の幅が広がるのになかなか覚える機会がない…

研修のねらい

• 接客でよく使われる英語フレーズを学び、外国人のお客さまとのコミュニケーションの幅を広げます

研修の特長

• ヨーロッパ、アメリカだけでなく、アジア各国でも公用語として使用される英語について、接客時でよく使うフレーズを学び、外国人のお客さま対応に活かすことができます
• ただフレーズを学ぶだけでなく実際の場面を想定したシーンごとにトレーニングを行うため、実践力が身に付きます
• 講師は英語での接客経験豊富な日本人講師です。英語での接客の心構えや、学んだことをフル活用するためのポイントなど、“英語が苦手”な方にも理解しやすく解説します

研修概要

• 対象者：英語初級レベルの店舗スタッフの皆様
• 目安人数：最大20名程度
• 研修時間：2時間～3時間

カリキュラム（例）