研修・コンサルメニュー
4.12018
笑顔研修
表現力が足りないと言われてしまう
現場に対して笑顔を指導する立場だが、イマイチ実践できていないのではないか、と心配になっている
笑顔を日常的に習慣にしたい、と考えている
研修のねらい
- 気持ちが伝わる表情を理解する
- 笑顔の必要性を理解する
- 笑顔のつくりかたを習得する
研修の特長
- 表情の種類とポイントを学ぶことで、気持ちが伝わる表情の実践につなげることができます
- 状況によって必要な表情を学ぶことで、相手の心に寄り添った対応が可能となります
- 笑顔を習慣にするためのトレーニングを複数ご用意していますので、研修後も朝礼等に取り入れ、実践継続を促すことが可能です
研修概要
- 対象者:全ての職層
- 目安人数:最大30名
- 研修時間:4時間
カリキュラム(例)
◆オリエンテーション |
1.表情の基本 |
2.表情筋トレーニング |
3.相手の気持ちに寄り添うために必要なこと |
4.ケーススタディ(シチュエーション別表情実践) |