お客様対応

1. 

   ＣＳスキル向上研修

   ＣＳを正しく理解するとともに、気持ちが伝わる応対手法を学びます

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   • お客様対応, ニーズ別
2. 

   電話応対研修

   徹底的な実習で、電話応対の基本とコツの体得を目指します

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   • お客様対応, ニーズ別
3. 

   クレーム応対研修

   クレーム応対のコツにとどまらず、クレームをいただかないための考え方やポイントを学びます

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   • お客様対応, ニーズ別
4. 

   ホスピタリティ研修

   他企業の成功例共有しつつ、顧客満足の重要性を理解する ＣＳの実現のためのコミュニケーション力の向上を目指す

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   • お客様対応, ニーズ別
5. 

   笑顔研修

   笑顔の作り方と笑顔キープの方法の体得を目指します

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   • お客様対応, ニーズ別