研修・コンサルメニュー
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他企業の成功例共有しつつ、顧客満足の重要性を理解する
CSの実現のためのコミュニケーション力の向上を目指す
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笑顔の作り方と笑顔キープの方法の体得を目指します
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お客様や職場のメンバーとより良い人間関係を築くための手法と勘所を学びます
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コーチングの考え方を学ぶとともに、メンバーの主体性や創造性を引き出すスキルを習得します
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相手にわかりやすい話し方の実践に必要な、「考えのまとめ方」や「表現の仕方」を学びます
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聞き手に自身の思いを正確に伝え、信頼関係を築くための手法を習得する
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「よく通る声の出し方」や「聞き取りやすい滑舌」「話をする際の立ち居振る舞い」といった“表現手法”に焦点を当てて習得します
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自身の言いたいことを、ストレスを溜めることなく相手につたえる考え方や手法を学びます
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営業場面毎に必要な考え方やポイントを習得することで、相手との良い関係づくりやニーズ把握の方法を学びます
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相手の心に響く(=訴求力のある)企画書の作り方を基本から学びます
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